【注意喚起】不用品回収業者、本当に大丈夫ですか？美祢市の事件から考える、業者選びと必要な許可

 

山口県美祢市で起きた、あまりにも痛ましい事件

2026年10月25日、山口県美祢市で起きた老舗和菓子店店主の殺害事件で、警察は男2人を強盗殺人などの疑いで逮捕しました。

報道によると、80歳の店主は頭を殴られて殺害され、78歳の妻も頭に重傷を負いました。2人には、金庫を奪った疑いも持たれています。

そして、今回の報道で自分が気になったのが、逮捕された2人が、害虫駆除などの生活支援サービスを行う「便利業」に関わっていたということです。

もちろん、これは容疑者個人の問題であり、便利屋という業種全体を否定するつもりはありません。

ただ、自分は遺品整理・特殊清掃・生善整理の仕事をしているからこそ、この事件を他人事として終わらせたくありません。

なぜなら、不用品回収や遺品整理は、お客様の自宅に入り、家財や貴重品などを扱う仕事だからです。

皆さんは、不用品回収を依頼するとき、その業者が必要な許可を持っているか確認していますか？

家庭の不用品回収には、法律で定められたルールがあります

不用品回収業者を選ぶうえで、知っておいてほしいことがあります。

それは、家庭から出るごみや不用品を収集・運搬するには、原則として、市町村長による「一般廃棄物収集運搬業の許可」が必要だということです。

市町村から委託を受けている場合など、例外もあります。

ここで、間違えないでほしいことがあります。

• 古物商の許可があるから、家庭のごみを自由に回収できるわけではありません。
• 産業廃棄物収集運搬業の許可があるから、家庭のごみも回収できるわけではありません。
• 便利屋として開業しているから、不用品を何でも回収できるわけでもありません。

古物商は、中古品の売買などに関する許可です。

家庭から出る廃棄物の収集・運搬には、原則として一般廃棄物収集運搬業の許可など、法律上認められた根拠が必要です。

これは、環境省や自治体も注意を呼びかけている大切なルールです。

「安いから」「すぐ来てくれるから」だけで決めていませんか？

不用品回収や遺品整理を依頼するとき、料金の安さや対応の早さは、もちろん大切です。

でも、それだけで決めてしまって、本当に大丈夫でしょうか？

例えば、次のようなトラブルが考えられます。

• 無料回収と言われたのに、作業後に高額な料金を請求された
• 回収された不用品が不法投棄された
• 会社の所在地や連絡先が分からず、問題が起きても相談できない
• 自宅に入った業者との間で、貴重品や家財の取り扱いをめぐるトラブルが起きた

特に、高齢者の一人暮らしや、身近に相談できる人がいない方にとって、業者選びは簡単ではありません。

だからこそ、依頼する前に、どこの誰が来るのか、必要な許可を持っているのか、きちんと責任を持って仕事をしてくれるのかを確認してほしいのです。

不用品回収業者を選ぶときに確認してほしい5つのこと

1. 必要な許可を持っているか
   自治体のホームページなどで、許可業者や許可の対象地域を確認する。
2. 会社名や所在地が明確か
   どこの誰が作業に来るのかを確認する。
3. 見積もりが明確か
   作業内容、回収品目、追加料金などを事前に確認する。
4. 回収した物をどう処理するのか
   買い取りなのか、廃棄物として処理するのか、説明を求める。
5. 困ったときに相談できる業者か
   連絡先や作業後の対応、地域での活動実績なども確認する。

買い取り可能な中古品と、廃棄物では法律上の扱いが異なります。買い取りを行うからといって、廃棄物の収集・運搬に必要な許可まで不要になるわけではありません。

自分が、このことを伝えたい理由

自分たちは、遺品整理・特殊清掃・生善整理を通じて、さまざまな事情を抱えた方のお宅に伺っています。

その中には、高齢者の一人暮らしや、経済的な理由で住み替えを考えている方、身近に相談できる人がいない方もいます。

自分が大切にしたいのは、単に物を片付けることだけではありません。

困ったときに相談できる人がいること。
安心して仕事を任せられる事業者がいること。
地域の中で、人と人とのつながりがあること。

そうした環境をつくることも、地域の事業者の役割だと思っています。

自分は、県外の業者が悪いと言いたいわけではありません。便利屋という仕事を否定したいわけでもありません。

大切なのは、業者の所在地だけで判断するのではなく、必要な許可を持ち、責任を持って仕事をしているかを確認することです。

安心して暮らせる地域を、地域の事業者と一緒につくりたい

今回の事件をきっかけに、不用品回収や遺品整理、害虫駆除、空き家管理など、人の家に入って仕事をする事業者について、改めて考えてほしいと思います。

自分たちも、地域の事業者同士がつながり、困ったときに相談できる地域づくりを進めていきたい。

そして、地域の皆さんが安心して暮らせる環境をつくっていきたいと考えています。

その不用品回収業者、本当に大丈夫ですか？

依頼する前に、料金だけでなく、必要な許可を持っているかも確認してください。

知らなかったでは済まされないトラブルから、自分自身や家族を守るために。

ぜひ、周りの方にも知っていただければと思います。

 

参考情報： 環境省「廃家電や粗大ごみなどの処理に『無許可』の回収業者を利用しないでください」

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